หลักการปกป้องข้อมูลของ ulucky
ก่อนอ่านรายละเอียด ทำความเข้าใจแนวทางหลักที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น
ulucky ไม่เก็บข้อมูลมากเกินความจำเป็น เราขอเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้จริงในการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลการทำธุรกรรม
Data Minimizationเข้ารหัสทุกชั้น
การสื่อสารทุกอย่างระหว่างคุณกับ ulucky ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
End-to-End Encryptionไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ulucky ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใด
No Data Sellingคุณควบคุมข้อมูลตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เราอำนวยความสะดวกในทุกขั้นตอน
User Controlภาษาที่เข้าใจง่าย
นโยบายของเราเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ต้องแปลความอีกชั้น คุณรู้ทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ
Transparent Policyแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ ulucky จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
Proactive Noticeนโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ ulucky รวมถึงเว็บไซต์ ulucky.pro และแอปพลิเคชันมือถือทุกแพลตฟอร์ม
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ulucky จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่าง เราแบ่งข้อมูลออกเป็นสองประเภทหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตน เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
- ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนเงิน
- ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีม Support ความคิดเห็นและข้อร้องเรียน
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาในการใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- คุกกี้และข้อมูล Session: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 4
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ulucky ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่เคยใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมทั้งหมด
- ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการ รวมถึงข้อมูลโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
ulucky จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ulucky ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตามอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:
3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet รวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูลกับเราก่อน
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
ulucky อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบหากทำได้ตามกฎหมาย
3.3 ในกรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
หากมีเหตุจำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิตหรือความเสียหายร้ายแรง ulucky อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นให้กับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ulucky ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
4.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การรักษา Session ในการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เก็บข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าการแจ้งเตือน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจกระทบการใช้งานบางส่วน
5. มาตรการความปลอดภัย
ulucky ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัย เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง
- SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับธนาคารพาณิชย์
- Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับบัญชีผู้ใช้
- Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
- Data Backup: สำรองข้อมูลแบบ Real-time ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
- Access Control: พนักงาน ulucky สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน
ความปลอดภัยต้องเกิดจากทั้งสองฝ่าย กรุณาใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้กับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีแจ้งทีม Support ทันที
6. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ ulucky รับรองและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ดังนี้:
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | วิธีใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| สิทธิ์ในการเข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บ | ติดต่อ Support หรือหน้าตั้งค่าบัญชี |
| สิทธิ์ในการแก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ | หน้าตั้งค่าบัญชีหรือ Support |
| สิทธิ์ในการลบ | ขอลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนหรือทั้งหมด | ติดต่อทีม Support |
| สิทธิ์ในการโอนย้าย | รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ | ส่งคำขอผ่าน Support |
| สิทธิ์ในการคัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี | ติดต่อ Support พร้อมระบุเหตุผล |
ulucky จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หากมีกรณีซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ulucky เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
- ประวัติการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริการและคุณภาพ
- ข้อมูล Log ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
เมื่อพ้นกำหนดการเก็บข้อมูลหรือเมื่อคุณขอลบ ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้เป็นนิรนาม (Anonymized) โดยไม่สามารถติดตามกลับมาหาคุณได้
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ulucky อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์
- การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ulucky
การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ติดต่อทีม Support ที่อีเมล [email protected]
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ulucky
เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
มีคำถามเพิ่มเติม? ดูที่ คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อ Support ได้ตลอด 24 ชั่วโมง